问题& Answers

COVID-19

纽克斯克的做法是为了确保其客户和员工的安全?

与世界卫生组织(世卫组织),国家卫生机构(NIH)合作,疾病控制和预防中心(CDC)以及当地卫生管理部门NUESKE’S秉承最高水平的卫生和预防。

在某些情况下鼓励和授权经批准的手套,掩模,清洁和卫生产品,我们的设施定期消毒。 每天练习卫生措施,包括但不限于社会疏远,定期洗手和消毒,避免不必要的触摸面部,肘部咳嗽或打喷嚏,限制包括握手,限制物品的共享和使用。适当的面具,手套,邻近障碍和其他卫生物品。

我们正在与我们的员工进行定期定期办理登机手续。我们已经装备员工在所有可能的情况下远程工作,以遵守自隔离的建议的预防辩护。任何展示Covid-19症状的人都必须留在家里并在遵循其医疗专业专业人员所规定的所有说明时接受适当的测试。在可行或仅限于小型分布组(分开6英尺或以上)时,会议远程保持。 我们限制了任何不必要的业务相关旅行。

您的产品可以存放在我的冰箱里吗?

是的,我们所有的烟熏肉类产品都可以存放在您的冰箱中,最多365天/ 1年,没有对味道或质量的影响,如果留在其原始包装,具有不间断的印章。 有关我们任何禁烟肉类或非肉类产品的冷冻保质期的问题,请在(800)720-1153上联系客服或发送电子邮件 [email protected].

您是否有任何货架稳定的产品(不需要制冷)?

在Covid-19爆发期间,我可以从Nueske的纽埃克的家庭送货项目吗?

是的! 我们正在执行我们的一切,以确保您在下订单时从我们的结束时不经历服务延迟。

我应该关心我收到的纽埃克的物品的食品安全吗?

我们习惯于在一个已经严格严格的食品安全环境中运作,让我们在处理卫生和清洁方面的大幅度开始。 我们的卫生和质量保证团队的成员在与消毒,消毒和清理我们的设施有关的地区,除了保持我们的食品安全方面,可以享受。

纽克斯克’S有什么所谓的BRC(英国零售财团)审计评级“AA” very seriously. 该评级再次赢得了2019年12月。 BRC审核是质量最高的评级系统之一,并通过GFSI(全球食品安全计划)认证;他们是一个国际公认和标准化的第三方认证审计。我们的生产设施保持警惕,在此期间将食品安全程序持有最高标准– as we always do. 无论我们是否正在保护我们的产品和食物中疾病(Covid-19)的消费者(Covid-19不被视为食物中疾病)或保护我们的员工免受Covid-19的保护,我们习惯于在清洁和卫生地区获得最大的关怀。

Products

我可以制作产品替代品或定制礼品分类,篮子和品种包装吗?

对不起,分类预先装货所以它’不可能用其他产品替换组件。

我可以在冰箱里保留多长时间?

大多数未开封的纽尔斯克’S产品可以冷藏1个月。 (注意:蜂蜜玻璃和螺旋切片的火腿和土耳其乳房可以保存在冰箱中最多5 使用前几周。)如果你不’T打算在1个月内使用产品,我们建议冻结它。产品可以存放在冰箱中。有关特定产品保质期更详细信息,请单击“ 店铺& Prepare 每个网站产品页面上的标签。

在线订购时如何利用您的目录特殊优惠?

在线结账序列期间,您’请问LL是否从您的目录的后盖中有特殊的促销代码。只需输入此号码(仔细– you won’如果代码错误或无效,则t获得特殊),然后单击“应用代码”按钮。然后将自动应用特殊目录报价。

您是否在您的在线文件中保留信用卡信息?

为了保持最高的安全级别,我们不会在我们的文件中维护您的信用卡帐号。虽然我们为您的注册客户提供了账单和运输地址,但您’每次订购时都会要求您的信用卡帐号编号。

在服务前需要烹饪Applewood烟熏产品吗?

不,除了培根,纽尔斯科'Spaplewood烟熏的产品 完全煮熟并准备吃饭。虽然可以在室温下享受,但许多客户在服务前更喜欢温暖。 (我们强调 轻轻一点 因为过热会干燥肉。) 重要的:禁烟产品 必须在服务前彻底煮熟。

纽克斯克的产品将有多少客人服务?

一个流行的标准是 5-6盎司。每位客人服务。例如,4磅火腿将提供约10-12位客人(4磅 = 64 oz. divided by 6 oz. = 11 guests.) 这一估计值取决于男性和女性客人的组合,以及许多其他因素。

您是否提供推荐的食谱可以使用您的产品?

你打赌。你’LL使用Nueske找到近150个食谱’Spaplewood熏火腿,培根和家禽在本网站上提供。去 纽克斯克’s Family Recipes.

你有纽埃克的零售店吗?

是的,在我们的威斯康星州的家乡 …距离Wausau,Wisconsin的距离酒店有短短的20分钟车程,以及威斯康星州的中央威斯康星游客在I-39上旅行的游客非常受欢迎的停车点。 查看行车路线和储存时间.

您是否提供了一个公司赠送和激励计划,这些计划送到个别礼品,并为批量订单提供折扣定价?

绝对地。我们有一个转弯钥匙 公司礼品计划 为客户,供应商和员工提供优质的礼品,容易和实惠。

您是否提供礼券我可以发送,所以我的收件人可以选择自己的礼物?

是的,我们这样做。 阅读此计划的易于有效程度 在赏心悦目的人,朋友和商业伙伴与优质纽尔斯克’他们选择自己的产品。

纽埃克产品的保质期是什么?

NUE2017-Store  - 服务图4

纽克斯克的提供培根没有硝酸盐或亚硝酸盐吗?

是的。  Our 野生樱桃木熏培根 没有添加 硝酸盐或亚硝酸盐。

如何在我所在地区找到Nueke的产品?

纽克斯克'S产品可在许多特色杂货店,熟食店提供,可在线订购 www.nueskes.com.

有关定位NUESKE的更多信息'在您所在地区的产品,致电我们的内部销售办事处(800)392-2266或电子邮件 [email protected]

纽克斯克的产品提供批发吗?

纽克斯克'S产品提供批发,可从我们可信经销商提供。您可以查看我们的批发产品产品 www.nueskemeats.com.

为了 information on Nueske'请在您所在地区的分销商 在(800)392-2266或电子邮件中致电我们的内部销售办事处 [email protected]

 

纽克斯克的产品可以冷冻吗?

是的。纽克斯克'S肉类产品可以冷冻长达1年,而不会影响质量或味道。

您的任何产品犹太教衣吗?

我们的产品不被视为犹太洁食。

营养信息是否可用于您的产品?

要查找营养信息,请发送电子邮件与您感兴趣的产品 [email protected]然后,我们将为您提供您所要求的信息。

Orders

我的订单何时发货?

如果我们在中午CST之前收到您的订单,周二或周三,它通常会在同一天发货。中午后收到的订单将发货下一个工作日。因为我们可以'T在周末过境中有易腐产品,下午周三收到的订单将在下列周一发货。标准订单的平均交货时间在三个工作日内。有关我们的运输选项的更多信息,只需点击 订购和运输.

我如何加快发货我的订单?

为了 orders that must be delivered quickly or to meet a particular need date, you may specify optional 第二天 or 第二天空气 运输。这些加急航空服务需支付额外的费用可以在订单安置后2天或第二天提供产品。有关加急运费的更多信息,只需点击 船运& Handling Charges.

我如何知道我的订单何时发货,我可以跟踪我的订单吗?

我们使用您提供的电子邮件地址订购时,我们’LL向您发送电子邮件,确认您的订单发货。此消息还包含一个包裹跟踪号码,您可以在线使用,以跟踪运输中的货件的进度。 您还可以在1-800-720-1153(星期一至周五,星期五上午8点,您可以致电无线电话免费—下午5点CST)用于跟踪信息。

我可以改变或取消订单吗?

如果您打电话或发送电子邮件 立即地 下订单后,我们’LL尽一切努力修改或取消您的订单。但是,我们无法更改或取消订单’已经被加工了& shipped.

如果订单有问题,我该怎么办?

只是 联系我们 通过电子邮件留言解释问题并告诉我们您是什么’d like us to do. We'LL立即开始在您的问题上工作,并尽快回复您。为了帮助我们快速解决您的问题,请在您的留言中包含您的订单号或客户编号。或者。如果您更愿意,您可以致电我们的客户服务部门在1-800-720-1153(星期一至周五,星期五星期五。—5 p.m. CST).

如何确定我的在线订单已正确传输?

在线订单在您下订单后不久将生成自动订单确认发送到电子邮件地址。如果你不’T在下订单后1小时内收到您的电子邮件确认,请致电1-800-720-1153(星期一至周五星期五),您可以致电我们的客户服务部。—5 p.m. CST).

您接受哪些信用卡付款?

我们接受万事达卡,签证,发现和美国运通账户良好的身份。

Wittenberg Wi附近的零售商店是什么?

请参阅商店时间:  纽克斯克's Retail Store Hours

你接受paypal吗?

是的,我们在结账时接受PayPal以及其他主要信用卡

当网站询问标签......是什么?

它询问您要发送给的收件人的名称。

我可以通过支票付款吗?

要支付购买支票,您需要在目录中心和邮件的中心填写订单表格以及支票。

Shipping

你在海外发货吗?

由于我们许多产品的易腐性质,我们可以通过标准运输仅在美国大陆的地点发货。出货量到阿拉斯加,夏威夷,维尔京群岛&波多黎各需要额外的空运费用。

为什么奖金礼品送货有限公司订购发货到地址?

虽然它’我们昂贵的我们喜欢提供 给我们忠诚的客户免费奖金礼品。这些礼物旨在封闭在装运货物的额外重量,这少于运输成本。然而,将奖金礼品运送到分开的地址非常昂贵,并且会使我们的客户礼品计划绝对无法实现。这就是为什么我们的计划要求礼物随附订单出货。

我的订单如何在运输过程中保持凉爽?

我们保证您的订单向您提供的街头地址达到完美状态。 我们的产品冻结,我们经验丰富的包装团队使用瓦楞纸箱,冷却器,冷冻凝胶包和干冰的组合,具体取决于您的订单和送货地址的气候的内容,以保持您的纽尔斯克’S肉制品妥善冷藏。

你把产品发货到加拿大吗?

不得不知道易腐货物的包裹越来越困难,从美国向加拿大将边界交往到加拿大及时到达他们的接受者。 这些情况强迫我们停止此选项,而不是危害我们对最佳客户服务的承诺。 

如何处理凝胶包?

凝胶包组成盐,水&葡萄糖。要处理这些请切断打开包装并倒入排水管,然后扔掉外包装。

你用什么承运人发货?

我们使用联邦快递

不能找到你想要的?

点击这里询问您自己的问题。